Shipping policy
أولاً: مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات خلال 1–5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
ثانيًا: مناطق الشحن
نوصّل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
ثالثًا: تكاليف الشحن
- رسوم الشحن الثابتة: 25 ريال سعودي
- توصيل مجاني على جميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 275 ريال سعودي
رابعًا: تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع لمتابعة حالة توصيلك.
خامسًا: التأخير في التوصيل
في حالات استثنائية كالعطل الرسمية أو الظروف الطارئة، قد تمتد مدة التوصيل. سنحرص على إشعارك فور علمنا بأي تأخير.
سادسًا: الطلبات التالفة أو المفقودة
إذا وصل طلبك تالفًا أو لم يصل خلال المدة المحددة، يرجى التواصل معنا فورًا.
للتواصل 📞 0115437543 📧 support@narstore.store
---
Shipping Policy
1. Delivery Timeframe
Orders are delivered within 1–5 business days from the order confirmation date.
2. Shipping Regions
We deliver to all regions within Saudi Arabia.
3. Shipping Costs
- Standard shipping fee: SAR 25
- Free shipping on all orders over SAR 275
4. Order Tracking
Once your order is shipped, you will receive a message containing a tracking number to follow your delivery status.
5. Delivery Delays
In exceptional cases such as public holidays or emergencies, delivery times may be extended. We will notify you as soon as we become aware of any delay.
6. Damaged or Lost Orders
If your order arrives damaged or does not arrive within the specified timeframe, please contact us immediately.
Contact Us 📞 0115437543 📧 support@narstore.store